Повернення та обмін

Політика повернення та обміну товарів

Компанія здійснює повернення та обмін товарів відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення.

Умови повернення:

• Товар не був у використанні, збережено товарний вигляд, пломби, упаковку, документи;

• Покупець повідомив про повернення заздалегідь.

Порядок дій:

1. Зв’яжіться з нами:

   • Напишіть на vsedlyaremonty@gmail.com

   • Або надішліть повідомлення на номер +380 (63) 235-62-50 у Viber або Telegram

2. Вкажіть у повідомленні:

   • Намір повернути або обміняти товар;

   • Номер декларації з Нової Пошти;

   • Номер банківської картки для повернення коштів;

   • Назву товару, який бажаєте отримати у разі обміну.

3. Надішліть товар перевізником Нова Пошта за адресою:

Відділення №350
вул. Харківське шосе, 190, м. Київ, 02121
Отримувач: Баландюк Петро Романович
Тел: +380 (63) 235-62-50

Зворотна доставка у випадку повернення товару належної якості здійснюється за рахунок покупця.

Після отримання та перевірки товару, кошти буде повернуто або здійснено обмін протягом трьох робочих днів.

Якщо ви отримали товар з дефектом або пошкодженням, ви маєте право на його обмін або повернення протягом 14 днів з моменту отримання.

Порядок дій:

1. Напишіть нам:

   • На vsedlyaremonty@gmail.com

   • Або у Viber чи Telegram за номером +380 (63) 235-62-50

2. Вкажіть:

   • Намір повернути або обміняти товар;

   • Номер декларації;

   • Номер банківської картки для повернення коштів.

3. Надішліть товар Новою Поштою за адресою:

Відділення №350
вул. Харківське шосе, 190, м. Київ, 02121
Отримувач: Баландюк Петро Романович
Тел: +380 (63) 235-62-50

Зворотна доставка у разі браку — за рахунок продавця.

Після отримання товару повернення коштів здійснюється протягом 3 робочих днів на вказану картку.

Зверніть увагу:
Згідно з чинним законодавством, компанія має право відмовити у поверненні або обміні товарів належної якості, якщо вони входять до Переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню та обміну.